Cumplimiento Meta Platform Terms §3

Instrucciones para Eliminación de Datos de Usuario

Última actualización: 28 de septiembre de 2026 · Aplicación oficial: Viralealo.com (App ID de Meta: 1492370582706331).

Compromiso de Privacidad y Control de Datos

En Viralealo respetamos tu derecho fundamental a la privacidad y al control sobre tus activos digitales. De conformidad con las Condiciones de la Plataforma de Meta (Meta Platform Terms) y los estándares de protección de datos, proporcionamos mecanismos directos, verificables y automáticos para eliminar cualquier información asociada a tu cuenta de Facebook o Instagram.

Método 1: Eliminación Automática desde Meta / Facebook (Recomendado)

Puedes revocar los accesos de Viralealo y activar la solicitud automática de eliminación de datos directamente desde tu configuración de Facebook siguiendo estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook y accede al menú superior derecho.
  2. Selecciona Configuración y privacidad y luego haz clic en Configuración.
  3. En el menú lateral izquierdo, selecciona Apps y sitios web (o accede directamente a https://www.facebook.com/settings?tab=applications).
  4. En la lista de aplicaciones activas, localiza Viralealo o Viralealo.com.
  5. Haz clic en Eliminar y confirma la acción en la ventana emergente.
Respuesta automática del servidor: Al realizar esta acción, Meta envía una solicitud firmada (Data Deletion Request Callback) a nuestro endpoint oficial https://viralealo.com/api/auth/oauth/facebook/deletion. Nuestro servidor purga inmediatamente los tokens de acceso y responde a Meta con un código de confirmación verificable para el usuario.

Método 2: Desconexión Inmediata desde el Panel de Viralealo

Si tienes acceso a tu cuenta en Viralealo:

  1. Ingresa a tu cuenta en https://viralealo.com/dashboard/ o al configurador en https://viralealo.com/comenzar/.
  2. Dirígete a la sección Canales Sociales / Danos acceso.
  3. En la tarjeta correspondiente a Facebook / Meta Pages o Instagram Professional, haz clic en el botón «Desconectar».
  4. El sistema invalida y borra permanentemente de forma inmediata el token de acceso de la Página en nuestra base de datos Cloudflare D1.

Método 3: Solicitud Directa por Correo Electrónico

Si prefieres que nuestro equipo técnico ejecute manualmente la supresión de todos los registros históricos asociados a tu empresa:

  1. Envía un correo a [email protected] con el asunto: Solicitud de Eliminación de Datos de Meta.
  2. Indica el nombre de tu negocio en Viralealo y el enlace o ID de tu Página de Facebook.
  3. Plazo operativo de atención: Menos de 48 horas laborales recibirás un correo de confirmación certificando la eliminación.

¿Qué ocurre con tus datos tras la eliminación?